Las siguientes condiciones generales (en adelante las 'Condiciones Generales') regulan el uso del sitio web (en adelante "sitio") que Juan Sebastian Caicedo - Abbazul (en adelante “Compañía”) pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El sitio tiene como propósito esencial, presentar los productos de la Compañía al Usuario y ofrecerle una serie de servicios relacionados, para procurar un mayor bienestar y satisfacción de los consumidores.

1. A) ACEPTACIÓN 

El ingreso y/o la utilización directa, indirecta o asistida del sitio atribuye la condición de usuario (en adelante el "Usuario") y expresa la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por la Compañía en el sitio. 

La Compañía, en cualquier tiempo y sin necesidad de previa notificación, podrá: (i) cambiar; (ii) modificar; (iii) adicionar o (iv) suprimir, parte o la totalidad de las Condiciones Generales. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario, al ingresar al sitio, revisar las Condiciones Generales y mantenerse al tanto de los cambios y modificaciones introducidas. El uso por parte del Usuario de los servicios o informaciones contenidos en el sitio, significa que el Usuario ha aceptado las modificaciones, cambios, adiciones o supresiones de las Condiciones Generales. ​

1. B) LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE 

Las Condiciones Generales que regulan el uso del sitio se rigen por las Leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o conflicto que se genere entre el Usuario y la Compañía, por el ingreso y/o uso del sitio y de los servicios que allí se prestan, se llevará ante los jueces de la República de Colombia y será resuelto de acuerdo con las Leyes de la República de Colombia sin tener efecto el conflicto con otras leyes de otros países o su estado de residencia actual. Si, por alguna razón, la corte de la jurisdicción competente considera inaplicable alguna cláusula o parte de las condiciones generales, el resto de las condiciones generales continuarán aplicándose en su total efecto. La Compañía declara que los materiales y servicios disponibles en el sitio son apropiados para ser utilizados dentro de la República de Colombia y los países con autorización expresa de ingreso. La utilización del sitio y el uso de los servicios que se prestan a través de la misma, desde lugares diferentes a la República de Colombia o los países con autorización expresa en donde el contenido del sitio sea ilegal, está absolutamente prohibido. El Usuario que ingrese al sitio desde lugares que se encuentren fuera de la jurisdicción de la República de Colombia, lo hace por su propia cuenta y riesgo y es total y personalmente responsable por el cumplimiento de las leyes que rigen el lugar desde donde ingresa y/o utiliza los servicios del sitio. 

1. C) TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

El usuario que se contacta a través de o que visita esta página web acepta los siguientes términos y condiciones frente al tratamiento de la información personal.

Este numeral se complementa con el texto de nuestra Política de Protección de Datos Personales, contenida en el presente sitio web, para el tratamiento de la información personal. La Compañía se ceñirá a la Política de Protección de Datos Personales. 

El usuario para acceder  al sitio web no deberá suministrar  ningún tipo de datos o información, sin embargo, si su intención es registrarse en el sitio web, el usuario deberá suministrar información personal a La Compañía, cuya información personal será almacenada en la base de datos de La Compañía, de conformidad con la Política de Protección de Datos Personales. Una vez el Usuario  suministre su información personal,  significa consentimiento en el tratamiento de la misma por parte de La Compañía. La información será utilizada por La Compañía, para los fines que se establezcan al momento del registro en el sitio web, utilización que será debidamente informada de forma previa al suministro de la información por parte del Usuario y en general para los siguientes:

​1) Para el envío por parte de La Compañía, a los lugares de notificación escogidos por el usuario, de información comercial relacionada con las marcas de la Compañía, tales como pero sin limitarse a lanzamientos de nuevos productos, promociones, concursos y eventos. 

2) Para que La Compañía se ponga en contacto con el usuario por cualquier medio,  para: Medir el nivel de servicio de la compañía, realizar encuestas en relación con la compañía, la marca o sus productos y/o servicios.

3) Para el envío de productos adquiridos por el usuario. 

4) Para la solución de PQR. 

La Compañía sólo utilizará la información personal que los usuarios le suministren voluntaria y conscientemente, para la conformación de sus bases de datos sobre los Usuarios a su sitio, para el conocimiento y atención de sus clientes, y para sus actividades de mercadeo en general.

Una vez el usuario suministre su información personal, La Compañía la utilizará para mejorar sus esfuerzos publicitarios, de mercadeo y promocionales; para usos y análisis estadísticos sobre el uso del sitio; y para mejorar las características y contenidos de la misma. También se utilizará la información personal, para enviarle mensajes y contenidos que sean de su interés específico, de acuerdo con nuestro entendimiento de tal información personal suministrada por el usuario, tales como nuevos productos y servicios, características de éstos y aquellos, encuestas, oportunidades para efectuar compras en línea, promociones y concursos y vínculos con otras páginas. Esta información podrá ser enviada por La Compañía y en consecuencia referirse a sus productos, o por otras compañías, seleccionadas cuidadosamente por La Compañía, que enviarán información acerca de sus propios productos, siempre y cuando haya previa autorización del usuario.

Los usuarios que deseen dejar de recibir información de La Compañía, podrán  manifestarlo así a La Compañía, la cual procederá a excluir a tal usuario de su lista de contactos, y se abstendrá en lo sucesivo de remitir información. 

La Compañía procura con los mejores medios legales a su alcance, que los terceros que en virtud de los servicios que prestan a La Compañía relacionados con su página web, tales como el diseño, administración y actualización del sitio, tengan acceso a la información que suministran los usuarios, la trate con la misma reserva y confidencialidad con que la utiliza La Compañía.

La Compañía utiliza todos los medios razonables que están a su alcance para evitar que al momento de registro de información y transmisión de datos por parte del Usuario, terceros no involucrados con el sitio y/o la Compañía tengan acceso a la información del Usuario. La información personal reunida en el sitio se almacena en entornos operativos seguros no disponibles al público.

La información entregada por el Usuario a través del sitio podrá ser transferida a terceras personas diferentes del Usuario, la Compañía o las compañías relacionadas con la Compañía (matriz, subordinadas etc.), en cualquiera de los siguientes casos:

1. Cuando se haya obtenido el consentimiento expreso del Usuario para que su información sea transferida, cedida, entregada o vendida.
2. Cuando la información debe ser entregada a los proveedores o compañías que le prestan servicios a la Compañía, con el fin de entregar un producto o servicio solicitado por el Usuario, en cuyo caso el Usuario autoriza expresamente la entrega de su información únicamente para los efectos de tales fines.
3. Cuando la información sea requerida por autoridades administrativas o judiciales competentes. 

La Compañía solo utilizará la información personal que El Usuario  le suministren voluntaria y conscientemente, para el conocimiento y atención de sus clientes,  para sus actividades de mercadeo en general, para mejorar sus esfuerzos publicitarios, de mercadeo y promocionales; para usos y análisis estadísticos sobre el uso del sitio y para mejorar las características y contenidos del mismo. También se utilizará la información personal, para enviarle mensajes y contenidos que sean de su interés específico, de acuerdo con nuestro entendimiento de tal información personal suministrada por el usuario, tales como nuevos productos y servicios, características de éstos y aquellos, encuestas, oportunidades para efectuar compras en línea, promociones y concursos y vínculos con otras Páginas. Esta información podrá ser enviada por La Compañía y en consecuencia referirse a sus productos, o por otras compañías, seleccionadas cuidadosamente por La Compañía, que enviarán información acerca de sus propios productos, siempre y cuando haya previa autorización del usuario.

La información suministrada por el Usuario será tratada conforme a la ley 1582 de 2012, decreto reglamentario No.1377 de 2013, y la Política de Protección de Datos Personales de La Compañía.  ​

1. D) DISPOSICIONES SOBRE MENORES DE EDAD O UN INCAPAZ

 Si el Usuario es un menor de edad o un incapaz, el uso del sitio debe estar acompañado de la aceptación de los Términos y Condiciones por parte de su Representante Legal sean sus padres, tutores o curadores, según el caso. Sólo hasta que el menor o quien esté limitado en su capacidad de ejercicio obtenga dicha aceptación, se entiende que el Usuario está haciendo uso válido del sitio. Si el Usuario menor de edad o incapaz no obtiene esa aceptación, no está habilitado para hacer uso del sitio . Se entiende que los padres, tutores o curadores, según el caso, han otorgado la mencionada autorización por el sólo uso de las Páginas por parte del menor de edad.

La información personal suministrada por el Representante Legal del menor o incapaz, será tratada conforme a la ley 1582 de 2012, decreto reglamentario No.1377 de 2013, y la Política de Protección de Datos Personales de La Compañía, a la que puede acceder aquí.

Los menores de 18 años o incapaces no deberán ingresar ni utilizar los servicios que presta el sitio sin el previo consentimiento de su Representante Legal. Los Usuarios menores de 18 años o incapaces no podrán registrarse por su propia cuenta para acceder a los servicios que presta el sitio, sino únicamente con el consentimiento de sus padres, tutores o curadores, según el caso.

La Compañía manifiesta, conforme a las disposiciones del Código del Menor o de las leyes aplicables, que el objeto del sitio no es atentar contra la moral, o la salud física o mental de los menores de edad o incapaces u obtener información confidencial e íntima del Usuario con el propósito de usarla en su contra. Los padres, tutores o curadores del Usuario menor de edad o incapaz son responsables totalmente por la utilización que el Usuario menor de edad o incapaz haga del sitio. 

1. E) PROPIEDAD INTELECTUAL 

La Compañía mantiene el sitio para la compra de productos y servicios. Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños, ilustraciones, software, música, sonido, fotografías, videos así como los contenidos, están protegidas a favor de La Compañía  bajo las normas de la Propiedad Intelectual o tiene licencia o autorización para su uso. El material aquí contenido solo está disponible para uso personal y no comercial por lo que no podrá ser modificado, reproducido, publicado ni distribuido. 

Si alguna violación a los derechos de propiedad intelectual ocurriere por causa del Usuario, éste será plena y totalmente responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles que se originen directa o indirectamente por su conducta frente a la Compañía o frente a terceros.

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviadas en forma espontánea y sin previa solicitud, por los usuarios a La Compañía, relativas a productos, servicios o planes de mercadeo, o de cualquier otro tipo, serán usadas libremente por La Compañía si así lo estima conveniente, para el desarrollo de nuevos productos, inversiones, negocios o planes de mercadeo. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por las normas de la Propiedad Intelectual y por ende, el usuario remitente de tal información, no podrá reclamar indemnización o participación alguna en virtud del legítimo uso comercial que la Compañía de a la misma. 

Si la información estuviera protegida por las normas de la Propiedad Intelectual, su comunicación espontánea a  La Compañía se entenderá como una renuncia total e irrevocable a los derechos y privilegios patrimoniales y la transferencia de los mismos a La Compañía.​

En todo caso, esto es, sea que la información suministrada esté protegida o no, la misma se convertirá y permanecerá de propiedad de La Compañía, lo cual significa que La Compañía no tratará esta información como confidencial; que el usuario remitente de la información no podrá reclamar judicial ni extrajudicialmente por el uso de esa información; y que tal usuario no tendrá derecho a pago alguno en virtud del uso de la información así suministrada. 

1. F) OBLIGACIONES DEL USUARIO 

Además de las obligaciones señaladas en las anteriores Condiciones Generales, el Usuario se compromete a utilizar el sitio de conformidad con la ley, las Condiciones Generales, así como con la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Asimismo el Usuario se obliga a no utilizar el sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio o impedir la normal utilización o disfrute del sitio por parte de los Usuarios.

El Usuario también se obliga a usar los materiales y la información suministrada por el sitio (en adelante los "Materiales") de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de (a) utilizar los Materiales de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Materiales, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular los derechos de propiedad intelectual y demás datos que identifican los derechos de la Compañía o de sus titulares incorporados a los Materiales; (d) emplear los Materiales y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.​

1. G) RESPONSABILIDAD DEL USUARIO 

Además de las responsabilidades que asume el Usuario conforme a éstas Condiciones Generales, el Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que la Compañía pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización del sitio. 

1. H) DISPONIBILIDAD 

La Compañía no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio, ni de ninguno de los servicios ofrecidos en las Páginas. La Compañía tampoco garantiza la utilidad del sitio para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el sitio. 

La Compañía no será responsable por la disponibilidad o contenido de otros sitios Web (links) que pueden aparecer dentro del sitio, o por cualquier modificación introducida en tales sitios o por las garantías de privacidad ofrecidas o por las prácticas o políticas de tales sitios. El hecho de que dentro del sitio aparezcan dichos sitios, no es indicio de aprobación, aval, garantía o respaldo alguno por parte de la Compañía a los servicios, procedimientos o material contenidos en ellos. La Compañía no será responsable, directa o indirectamente, por daños o pérdidas causadas o supuestamente causadas o relacionadas con la información o procedimientos, o por la utilización de los servicios que prestan tales sitios. 

La Compañía no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos dentro del sitio que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos del Usuario. Por lo tanto, en ningún caso la Compañía será responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles, causados directa o indirectamente al Usuario, que estén relacionados con los virus que pueden aparecer en el sitio. 

1. I) USO DE IMÁGENES

El uso de  una fotografía y/o imagen en el perfil del usuario es facultativo. La Compañía en ningún momento exigirá cargar una fotografía y/o imagen al sitio web para permitir el uso del mismo. El usuario al cargar la fotografía y/o imagen en el perfil entiende y consiente que la misma podrá ser vista por todos los usuarios del portal y ser resultado de búsqueda de los diferentes buscadores web, sin que por este hecho se entienda que La Compañía está haciendo un uso indebido de la misma. Así mismo, el usuario garantiza a La Compañía que la fotografía y/o imagen es de su autoría o propiedad y   que cuenta con los derechos sobre la misma y sobre su  carga en el sitio web. 

La Compañía en ningún momento realizará un filtro o revisión del contenido subido por el usuario, siendo este el único responsable de lo cargado y publicado en el sitio web. Sin embargo, La Compañía podrá eliminar dicha fotografía y/o imagen si pudiera atentar contra la mora, la honra, la buena fe y la ética de los demás Usuarios o de La Compañía

1. J) TERMINACIÓN 

La Compañía se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna de su parte, de terminar el uso del sitio para el Usuario, sin notificación previa.​

POLÍTICA DE COOKIES 

¿QUÉ SON Y QUÉ NO SON LAS COOKIES?

Las Cookies/datos de navegación son pequeños archivos de información enviados por un portal o aplicación web y que se almacenan en el navegador del usuario. A través de las Cookies, tanto propias como de terceros, los sitios web recuerden información sobre la visita de los usuarios, su actividad en el sitio y sus preferencias de navegación.

Por otro lado, las Cookies no son un virus o cualquier otro tipo de programa malicioso o malware que pueda dañar dispositivos de los usuarios. Adicionalmente, como características implícitas de las Cookies está el hecho de que éstas no tienen la capacidad de borrar ni leer información del dispositivo de los usuarios y tienen una fecha de expiración determinada que se establece de acuerdo con el sitio web que el usuario visita.

¿CÓMO SE OBTIENEN LAS COOKIES?

Las Cookies se crean y/o actualizan en el dispositivo del usuario de manera automática, cuando éste accede al sitio web, lo cual permite a la compañía o a las terceras personas que este contrate, realizar seguimiento a las Cookies del usuario y, por ende, a la información que estas Cookies contienen u obtienen del usuario. Es importante aclarar que las Cookies sólo son leídas por el sitio web que las creó.

¿QUÉ CLASE DE COOKIES SE UTILIZAN Y PARA QUÉ LAS UTILIZA?

Al aceptar esta política, usted está acepta las finalidades que se enuncian a continuación:

1. Cookies Esenciales y obligatorias. – Indispensables para el funcionamiento del sitio web, estas Cookies son esenciales para el uso, en el sentido de facilitar el proceso de registro en el mismo, así como permitir a los usuarios un acceso más rápido y seguro a los servicios seleccionados dentro del sitio web. Sin la aceptación de estas el sitio web perderá funcionalidades que son necesarias, por lo que si el Usuario desea acceder deberá siempre aceptar el uso de este tipo de Cookies.

 

2. 2.    Cookies Funcionales. – Facilita el uso mediante el uso del sitio web, es posible para la compañía o el tercero que este contrate, personalizar los servicios que se ofrecen en el sitio web, facilitando a cada usuario información que es o puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los servicios y a las páginas específicas que visita dentro del sitio web. A través de estas Cookies, la compañía o las terceras personas que contrate, podrán ofrecer a los usuarios una mejor experiencia y mejor rendimiento en la navegación dentro del sitio web.

 

3. Cookies de Publicidad. – Ofrecimiento de productos o servicios de la compañía o el tercero que este contrate, mediante el uso de estas Cookies, podrá entregarle al usuario publicidad que considere que puede llegar a ser de su interés, según las preferencias y comportamientos que el usuario tiene o ha tenido dentro del sitio web de la compañía. A través de estas Cookies, se podrá optimizar la publicidad que el usuario ve en el sitio. Las Cookies de publicidad, podrán ser entregadas a anunciantes externos, para que sean utilizadas por estos para sus campañas de mercadeo y publicidad.

 

4. Cookies de Análisis o Desempeño. – Análisis de tus preferencias. A través de las Cookies de análisis o desempeño, la compañía o el tercero que éste contrate, puede realizar distintos análisis y estudios de la información recolectada, con el fin de mejorar los productos y servicios que la compañía ofrece a los usuarios.
   
   La compañía y los terceros con los que contrate servicios para el uso de Cookies, son los únicos que podrán acceder a la información almacenada en las Cookies que se han instalado dentro del equipo del usuario. La información almacenada en las Cookies no puede ser leída por otros usuarios, ni estos podrán acceder a la misma.

¿PUEDO DESHABILITAR LA INSTALACIÓN Y USO DE COOKIES?
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El usuario puede deshabilitar tanto la instalación de las Cookies como el uso de estas por parte de la compañía.

Si un Usuario no quiere que su información personal sea recogida a través de Cookies, puede cambiar las preferencias en su propio navegador web. Los Usuarios deben consultar a su navegador web para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración de Cookies. No obstante, es importante señalar que si un navegador web no acepta Cookies, algunas de las funcionalidades del sitio web o sitios vinculados podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.

Adicionalmente, existen otras herramientas de terceros, disponibles online, que permiten a los usuarios detectar las Cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación.

¿QUÉ OCURRE SI SE DESHABILITAN LAS COOKIES?

Si el usuario deshabilita la instalación o el uso de las Cookies para el sitio web, podrá perder o afectar funcionalidades del sitio, tales como:

1. Poder ingresar al sitio web sin necesidad de indicar en cada ocasión su usuario y contraseña, esto le ahorrará tiempo y le permitirá utilizar funcionalidades como boletines, alertas, noticias guardadas, comentarios, entre otros.
2. Despliegue correcto del contenido y la publicidad
3. Seguridad en el uso de la información que se ingresa en el sitio web. 
4. Mayor velocidad en el uso de algún servicio dentro del sitio web. 

¿LA COMPAÑÍA COMPARTE LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LAS COOKIES CON TERCERAS PERSONAS?

La compañía podrá compartir información obtenida a través de las Cookies con personas externas o terceros (aliados, clientes, proveedores o empresas vinculadas), con el fin de mejorar la usabilidad y servicios al usuario. 

Así mismo, la información que se recibe a través de las Cookies será utilizada por la compañía y los terceros mencionados, para los fines descritos en el presente documento, los indicados en nuestra Política de Protección de datos personales  AQUÍ y cualquiera de sus actualizaciones.

¿DÓNDE ESTÁ ALMACENADA LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LAS COOKIES?

La compañía podrá contratar terceras personas encargadas de almacenar y obtener la información a través de las Cookies, o que incluyan Cookies dentro del sitio web, personas que podrán estar localizadas dentro de Colombia o en el exterior. 

Así mismo, podrá entregar a terceros, la información que se obtenga de las Cookies para crear perfiles de usuarios, ofrecer campañas personalizadas, sin que lo anterior, implique entrega de información personal.

Lo invitamos a revisar la Política de Datos Personales de la compañía y la de los terceros contratados por ésta. 

 
La información obtenida a través de estas Cookies, referida al equipo del usuario, podrá ser combinada con sus datos personales sólo si usted está registrado en el sitio web de la compañía. 

¿QUÉ DEBO TENER EN CUENTA SOBRE LA POLÍTICA DE USO DE COOKIES Y DÓNDE ME PUEDO CONTACTAR EN CASO DE DUDAS?

La presente Política contiene la información necesaria que debe conocer todo usuario del sitio web sobre el uso de las Cookies que realiza la compañía o los terceros que este contrate. La compañía podrá modificar el presente documento en cualquier momento y sin previo aviso para mantenerlos vigentes y actualizados. 

Por lo anterior, recomendamos a los usuarios revisar la fecha de elaboración o actualización de estos, la cual se establece al final del presente documento.

En caso de dudas o inquietudes acerca del uso de Cookies o sobre cualquiera de los puntos detallados en esta Política, por favor escriba al siguiente correo electrónico: contactoabbaazul@gmail.com o a la dirección: Calle 14 # 52 A 304, Medellín, Colombia.

La última revisión realizada a esta Política fue el 17 de agosto de 2021, fecha a partir de la cual es aplicable.